Aviso legal
AVISO LEGAL
Última actualización: 13 de julio de 2026
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web y tienda online de INGER HELENE SpA, sin perjuicio de las disposiciones contenidas en nuestros Términos y Condiciones, PolÃtica de Privacidad, PolÃtica de EnvÃos y PolÃtica de Devoluciones, Retracto, Reembolsos y GarantÃa Legal.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO
El presente sitio web y tienda online son operados por:
Razón social: INGER HELENE SpA
RUT: 78.449.924-3
Nombre comercial: INGER HELENE
Sitio web: www.ingerhelene.com
Domicilio comercial: Buenos Aires 1265, Villa Alemana, Chile
Correo electrónico: ingerhelene26@gmail.com
Teléfono: +56 9 9269 2279
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas, excepto dÃas festivos.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre INGER HELENE y permitir la comercialización online de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda.
Las compras realizadas en este sitio se encuentran sujetas a nuestros Términos y Condiciones y demás polÃticas aplicables publicadas en la tienda.
3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lÃcita, respetando la legislación vigente, los derechos de terceros y las condiciones publicadas por INGER HELENE SpA.
Queda prohibido utilizar el sitio web para realizar actividades ilÃcitas o fraudulentas, introducir software malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas informáticos, alterar el funcionamiento de la tienda, vulnerar derechos de terceros o realizar cualquier otra actividad contraria a la legislación vigente.
INGER HELENE SpA podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad, integridad y funcionamiento del sitio web frente a actividades ilÃcitas, fraudulentas o abusivas.
4. INFORMACIÓN DEL SITIO WEB
INGER HELENE SpA realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio web clara y actualizada.
Las caracterÃsticas, condiciones, precios y demás información relevante de los productos serán informados en la tienda online.
Las fotografÃas y representaciones visuales tienen como finalidad facilitar la identificación y presentación de los productos. Los colores pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo del dispositivo y configuración de pantalla utilizada por el usuario.
Cuando detectemos errores materiales, tipográficos o técnicos, podremos corregirlos.
Si un error afecta una compra realizada por un consumidor, la situación será gestionada conforme a la legislación chilena vigente, respetando los derechos que correspondan al consumidor.
5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
La disponibilidad de los productos se encuentra sujeta al stock existente.
Si excepcionalmente no fuera posible cumplir un pedido debido a falta de disponibilidad, informaremos al cliente oportunamente y gestionaremos las soluciones que correspondan conforme a la legislación vigente.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, diseños, logotipos, fotografÃas, gráficos y demás contenidos originales creados o utilizados legÃtimamente por INGER HELENE SpA se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Las marcas, fotografÃas, contenidos y demás elementos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan conforme a las autorizaciones, licencias o disposiciones legales aplicables.
No está permitida la reproducción, distribución, modificación, comercialización o utilización no autorizada de contenidos protegidos cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.
7. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web puede utilizar o incluir enlaces, aplicaciones, plataformas de pago y otros servicios gestionados por terceros.
Estos terceros pueden estar sujetos a sus propios términos, condiciones y polÃticas de privacidad.
La utilización de servicios de terceros no limita las responsabilidades legales que correspondan a INGER HELENE SpA frente a los consumidores.
8. FUNCIONAMIENTO Y SEGURIDAD DEL SITIO WEB
INGER HELENE SpA adopta medidas razonables para mantener el funcionamiento y seguridad de su tienda online.
Sin embargo, ningún sistema electrónico puede garantizar un funcionamiento permanente, ininterrumpido o completamente libre de errores o riesgos de seguridad.
Podrán producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, problemas técnicos, fallas de servicios de terceros, incidentes de seguridad, casos fortuitos, fuerza mayor u otras circunstancias.
Ninguna disposición de este Aviso Legal tiene por objeto excluir o limitar las responsabilidades legales de INGER HELENE SpA ni los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales recopilados a través de nuestra tienda se realizará conforme a nuestra PolÃtica de Privacidad y a la legislación chilena vigente.
Los usuarios pueden consultar la PolÃtica de Privacidad publicada en este sitio para obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales y los medios de contacto disponibles.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente sitio web y este Aviso Legal se rigen por las leyes de la República de Chile.
Los consumidores podrán ejercer los derechos y acciones reconocidos por la legislación vigente ante los organismos y tribunales competentes.
Nada de lo establecido en este Aviso Legal limitará los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
11. MODIFICACIONES
INGER HELENE SpA podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, técnicos, operativos o comerciales.
La versión vigente estará disponible en este sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos derivados de compras realizadas con anterioridad, salvo que la legislación disponga otra cosa.
12. CONTACTO
Para consultas relacionadas con este Aviso Legal puedes comunicarte con nosotros a través de:
Razón social: INGER HELENE SpA
RUT: 78.449.924-3
Correo electrónico: ingerhelene26@gmail.com
Teléfono: +56 9 9269 2279
Dirección comercial: Buenos Aires 1265, Villa Alemana, Chile
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas, excepto dÃas festivos.